الشحن والتسليم
🚚 سياسة الشحن والتوصيل – nafe3.co
📞 تأكيد الطلب:
- خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب، يقوم فريقنا بالتواصل معك عبر مكالمة تأكيدية لتأكيد بياناتك واسم المنتج.
- مواعيد المكالمات: من 9 صباحًا إلى 5 مساءً.
- إذا تم تسجيل الطلب قبل 3 عصرًا، يتم تأكيده في نفس اليوم ويخرج للتسليم في اليوم التالي.
- إذا تم تسجيل الطلب بعد 3 عصرًا، يتم تأكيده في اليوم التالي ويخرج للتسليم في اليوم الذي يليه.
📌 في حال عدم الرد على المكالمة:
- إذا لم يتم الرد على المكالمة الأولى، نحاول مرة أخرى في نفس اليوم.
- في حال عدم الرد مرتين، نحاول مرتين إضافيتين في اليوم التالي.
- إذا لم يتم الرد، نحاول ثلاث مرات إضافية في اليوم الثالث.
- بعد 7 محاولات دون رد، يتم تعليق الطلب.
🚀 مواعيد التوصيل داخل السعودية:
✅ المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام): التوصيل خلال 2-3 أيام.
✅ المناطق البعيدة: التوصيل خلال 4-5 أيام.
💰 رسوم التوصيل: 22 ر.س لجميع مناطق المملكة.